这个小长假，和过去很不一样。据统计，今年五一假期国内旅游出游2.74亿人次，同比增长70.83%，相当于5天时间内，让八成以上的美国人口搬一次家。说到底，这是一场“蓄谋已久”、憋了三年的旅行，但这次和以往的小长假相比，有些现象值得我们分析：

    河南洛阳的栾川老君山景区，因达到最大游客承载量，许多未预约却慕名而来的游客遭遇限流。为抚慰游客失落的心情，景区在门口为上千名游客送上奶茶、鸡腿简餐，并打下欠条“我欠您一次旅行，凭此欠条可免门票入园一次，有效期十年。” 网友怒赞：“唯有真诚最无敌”。此外五一期间“进淄赶烤”热度不减，百度地图发布五一景区热度排行榜，其中“淄博八大局便民市场”超越一众5A景区，赫然位居第一。网友评价：“虽说是菜市场，却又不是菜市场，是人间烟火气的回归，是人与人之间的真诚，是人民都向往的生活。”据报道，五一前后淄博市对客房价格实施控价，上浮超过50%，就按哄抬价格行为予以查处。有游客打卡淄博烧烤时，竟然发现公厕里还配了湿厕巾、卫生巾、酒精棉片、肠炎宁等。

这两个城市，可以说一个瞄准了中国气质，一个抓住了人间烟火，都让城市品牌大为提升。但最关键的，是游客找到了被体贴、被尊重的感觉。政府起了好头，市民也从善如流，努力共情，积极维护自己城市的形象，形成了自下而上的参与式公共管理。

    小长假前召开的中央政治局会议说，恢复和扩大需求是当前经济持续回升向好的关键所在。那么五一假期结束，未来怎么走？一时“红”容易，难的是“长红”。如何持续挖掘好、引导好、呵护好这些让全球都羡慕的“流量”和“热情”？淄博、洛阳等地和游客的成功对话，为全国的城市提供了一个正面的参考。要相信群众的眼睛是雪亮的，口碑好了，游客不绝，良性循环就形成了。这么说来，城市美誉度、知名度也是生产力，是生产力就会释放出更大的价值。不计较眼前得失，注重长远利益，才是城市管理者和广大市民应当共同关心的重大课题。