2022年5月5日上午刚一上班，殷都区法院道交一体化中心就通过“道交一体化平台”，远程视频调解成功了一起道路交通事故案件。

    该案事故发生在2021年12月底，原告张某驾驶的小轿车在安阳市太行路与G341国道路口西侧发生交通事故，由于原告车辆在中国人民财产保险股份有限公司安阳市分公司投有车辆损失保险，原告就车辆损失向保险公司提出理赔申请，但由于双方对车辆维修费用数额没有达成一致意见而没有理赔成功。随后，原告向殷都区法院提出了对车辆损失进行诉前鉴定的申请。2022年3月份，殷都区法院诉前鉴定办公室向原、被告双方发放了车辆损失鉴定报告。原告随即通过“道交一体化平台”向殷都区法院道交一体化中心提出了诉前调解申请，“道交一体化中心”网络管理员于当日将案件委派给平台的特邀调解员进行调解，调解员通过“道交一体化平台”对双方进行视频调解，仅仅一个上午，该案就调解成功。双方当事人对调解员高效的工作非常满意，给出了五星好评。

    近年来，殷都区法院不断创新诉前调解工作模式，将“道交一体化中心”设在诉前调解中心，同时，在诉前调解中心设立诉前鉴定办公室，将“诉前鉴定”和“诉前调解”工作融合在一起，通过诉前鉴定促进诉前调解，形成“在鉴定中调解、在调解中鉴定”的新格局，有力地推动了交通事故纠纷案件的高效化解。

    下一步，殷都区法院将继续积极创新“道交一体化”工作模式，健全交通事故纠纷多元化解机制，拓展纠纷解决渠道，充分满足群众多元化司法需求，降低当事人诉讼成本，切实保障当事人的合法权益。