2020年12月11日下午5时，殷都区文源社区的金牌调解员赵红霞急匆匆走进了殷都区法院诉前调解中心，这是怎么回事儿？原来是社区居民由于赡养老人引起了纠纷，88岁的老人原来由继子赡养了近10年，最近老人的亲生子女和继子由于医疗费以及生活费的问题产生了矛盾，赵红霞系该社区的书记，也是殷都区法院的特邀调解员，对该案进行了多次调解，仍未协商一致，双方关系已经越来越僵，甚至动了进法院打官司的念头，为了尽早的化解这个纠纷，让老人能够幸福安享晚年，特邀调解员赵红霞积极联系殷都区法院诉前调解中心，希望能够借助专业力量促进纠纷及时化解。

    殷都区法院诉前调解中心负责人张明娟积极回应，向调解员了解了纠纷发生的第一手情况以及当事人双方的背景信息，迅速总结了矛盾的主要焦点，考虑到该案为典型的再婚家庭引起的赡养纠纷案件，也是当前基层社会治理中的常见纠纷类型，在社区调解具有更好的示范普法效应，就和特邀调解员赵红霞约定第二天上午9点在社区就地开展诉前调解工作。

    12月12日上午九点钟，殷都区法院诉前调解中心一行三人前去文源社区进行调解，同时还邀请了殷都区法院特邀调解组织--（国银）律师事务所的苗峰主任、辖区干警、文源社区的部分人民调解员、社区工作人员和群众一同参与调解。调解开始后，双方当事人分别从自己的角度阐述了矛盾的发生以及自己的看法，（国银）律所苗峰主任、社区人民调解员分别发表了自己对本案的调解建议，最后张明娟同志从法、情、理不同的角度阐述了自己的意见，这场调解从上午9点持续到12点，一连三个小时的调解，打开了双方当事人的心结，最后，达成了初步的调解意见。

    近年来，殷都区法院积极开展诉源治理工作，不断推进“一站式纠纷解决机制”，加强诉调对接工作，大力发展特邀调解组织和特邀人民调解员，并通过人民调解平台积极分流诉前案件，从源头上有效化解了部分矛盾纠纷，促进了社会和谐稳定，受到了良好的社会效果。