疫情期间因法院诉讼服务中心暂停现场接待办公,为了维护群众合法权益,保持诉讼服务渠道畅通,殷都区人民法院立案大厅确保干警在岗,让网上立案、跨域立案、立案咨询等诉服工作正常运行。
“你好,这里是殷都区人民法院立案庭”,2月11日上午,立案大厅的电话响了起来,“我是王某,现在这情况,我该咋立案啊?”电话那头传来了当事人急切的声音。接听电话的是立案庭干警万晓爽,她了解到当事人因借条快要到期而想抓紧立案的情况,遂告知其可以采取网上立案的方式,并通过视频聊天帮助王某注册并登录河南移动微法院,了解并实际操作如何网上立案,最终王某成功完成网上立案申请。
殷都区法院通过网上立案不仅可以最大程度减少当事人聚集流动,防控疫情,更能节省当事人的时间,减轻当事人诉累,提高立案效率,真正实现了方便、高效、快捷。