在“新冠病毒”肆虐的期间，如何做到响应国家号召不外出，减少往返法院途中与他人接触的机会，又能保护自己的合法权益呢？小编告诉你可以这样做 ——通过“人民法院调解平台”向殷都区人民法院提出调解案件的申请，具体有两招：

    一、官网申请

    第一步：通过百度搜索“人民法院调解平台”，点击进入“人民法院调解平台”。

    第二步：在首页点击提交纠纷。

    第三步：根据页面提示，选择您所在地基层法院，将所需信息及证据材料如实补充完整提交，即可完成调解的申请。

    第四步：请您选择安阳市殷都区法院特邀调解员牛庆国、宋金堂、李展进行调解。提交成功后，请等待调解员联系您。您也可以搜索“多元解纷“小程序，跟进您的案件进展。

    二、微信小程序申请

    第一步：打开手机微信，搜索“多元调解”微信小程序，进入小程序主页面或扫描小程序码关注。

    第二步：点击登录按钮，进入登录页面。首先您可点击注册按钮，进行账号注册（如您是代理人，需切换到代理人登录页签进行操作）。

    第三步：您可点击调解（立案）按钮，在线提交您的调解（立案）请求。

    第四步：根据页面提示，您可完善纠纷类型、纠纷描述等相关内容，以便法院更好的了解您的诉求。添加原告、被告及第三人时，须准确填写相关身份信息。依据当事人的性质正确选择添加“自然人”“法人”或“非法人组织”，应按照要求上传起诉状（申请书）、主体资格证明、委托代理手续、证据目录及证据等必要诉讼材料图片，根据提示依次进行填写（※为必填项）；

    第五步：请您选择安阳市殷都区法院特邀调解员牛庆国、宋金堂、李展进行调解。调解员收到您的申请后，会尽快与您联系。

    第六步：在线调解过程中，调解员可在线与您进行视频沟通。当调解员发起视频调解时，您需要登录并打开“多元调解”小程序接受视频邀请，点击接收后，即可与调解员及其他方当事人开始视频调解。

    第七步：调解完成后，您可在调解进展页面中选择查看调解协议，并通过人脸识别、电子签名对调解协议进行确认。

    第八步：调解成功后，您可以在线申请司法确认或者申请出具调解书。在调解案件进展中系统会为您自动生成司法确认申请书或调解书，点击相应按钮，即可向辖区法院发起司法确认或者申请出具调解书。

关于诉前调解，你需要了解的

    一、什么是诉前人民调解？

    诉前人民调解是指接受法院立案前委派或者立案后委托的诉前入民调解组织或者诉前人民调解员依法进行调解，促使当事人在平等协商基础上达成调解协议、解决纠纷的一种调解活动。

    二、民事诉讼案件一定要诉前人民调解吗?

    自愿是民事调解活动的一大前提。根据《民事诉讼法》有关规定，调解遵循当事人自愿原则，即纠纷的受理和调解协议的达成都必须岀自当事人自愿。诉前调解员和调解组织不得强行调解，在调解过程中不得采取歧视、强迫、偏袒和压制的方法，当事人在调解过程中可以拒绝调解。

    三、诉前调解不成功的，还能起诉吗?

    诉前人民调解，顾名思义是指诉讼前的调解，即当事人起诉前对其存在的纠纷进行调解，作为一种案件分流程序和多元纠纷解决方式。诉前调解为当事人在诉讼审判程序之外提供一种解决纠纷的选择，它不影响当事人的诉权。自申请人申请诉前调解之时，诉讼时效中断。诉前调解成功的，出具人民调解协议书；诉前调解不成的，及时转入诉讼程序，负责案件的诉前调解员及时将案件材料退还立案庭。事实上，由于法院案件量大，诉前调解程序与诉讼程序相比具有简单快捷的特点，能经济便捷解决事实清楚、争议不大、金额较小的民商事纠纷。

    四、诉前人民调解的流程

    立案庭审查起诉材料后认为纠纷适合诉前调解的，立即向当事人介绍并发放诉前调解指南，引导其接受诉前调解解决。双方一致同意诉前调解纠纷的，在填写接受诉前调解意愿书后，由立案窗口转入诉前调解窗口并通知、预约调解时可。当事人达成调解协议但要求司法确认效力的，办理立案手续，并由相关审判庭法官即时审查，制作、送达有关法律文书。诉前调解期限一般为30日，诉前调解成功的，出具人民调解协议书，诉前调解不成的，及时转入诉讼程序。

   （疫情期间请尽量选择网上申请或者小程序申请调解）

    五、诉前人民调解主要调解哪些纠纷?

    (一)物业服务合同纠纷；(二)婚姻家庭、继承、赡养、抚养、扶养纠纷；(三)机动车交通事故责任纠纷；(四)民间借贷纠纷；(五)买卖合同纠纷；(六)相邻关系、消费者保护、名誉权纠纷等(七)当事人申请调解的其他纠纷。

    六、诉前人民调解需要多长时间？

    当事人自愿接受诉前调解的，诉前人民调解员应在签字接受法院移交材料之日起30日内完成调解。在特定情况下，调解期限最长延迟至各方当事人均同意接受调解之日起60日。

    七、哪些诉前人民调解申请不能被受理?

    (一)不属于人民法院受理的民事案件的范围或者不属于接受申请的人民法院管辖的；(二)确认身份关系的；(三)确认收养关系的(四)确认婚姻关系的；此外，调解协议有违反法律、行政法规强制性规定的、侵害国家社会公共利益的、侵害案外人合法权益的、损害社会公序良俗的、内容不明确无法确认等情形的，诉前人民调解均不予受理。